面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，造價(jià)咨詢行業(yè)如何緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、解決工程建設(shè)過程中不斷涌現(xiàn)出來的新需求和新問題，是目前迫切需要探討和解決的問題。深圳市航建工程造價(jià)咨詢有限公司董事兼總經(jīng)理陳曼文對(duì)此做了一些思考并提出了專業(yè)的觀點(diǎn)，希望從找準(zhǔn)自身定位的角度出發(fā)，重新思考造價(jià)管理的原點(diǎn)和本質(zhì)，探討如何通過加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，更好地發(fā)揮專業(yè)價(jià)值。

以下是陳總在公司30周年紀(jì)念大會(huì)暨2024-2025年終會(huì)議上的發(fā)言摘要——

一、未來和過去30年的市場(chǎng)環(huán)境有什么區(qū)別

在討論如何跟上時(shí)代發(fā)展步伐之前，我們要先理清造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展過程和發(fā)展趨勢(shì)，看清楚我們現(xiàn)在所處的市場(chǎng)環(huán)境，跟過去30年有什么區(qū)別，在未來又會(huì)發(fā)生什么新變化。 

1.建設(shè)項(xiàng)目投資從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展，計(jì)量計(jì)價(jià)是基礎(chǔ)，而提高投資效益、應(yīng)用價(jià)值工程，開展全生命周期造價(jià)管理將會(huì)有更加巨大的市場(chǎng)需求。 

2.我們現(xiàn)處在第四代工業(yè)革命時(shí)期，除了要解決前30年的人和物、人和人的關(guān)系，還需要了解人和機(jī)、人和數(shù)字的關(guān)系。世界變大了，新的空間出現(xiàn)了，不確定性因素增加了，我們要解決的問題也變得更復(fù)雜了。 

3.項(xiàng)目的投資主體多元化、投資結(jié)構(gòu)多樣化，在建設(shè)的過程中還存在變化。企業(yè)的債務(wù)比例高、高速發(fā)展期間建設(shè)的項(xiàng)目仍未結(jié)算或仍在結(jié)算中，社會(huì)除了需要了解顯性的債務(wù)，更需要了解是否存在隱性的債務(wù)，這樣才能做好化債方案。而化債又帶來了新需求、新問題，例如資金緊張、樓盤爛尾、建成空置、參建方破產(chǎn)、糾紛頻發(fā)、上訪增加、投資效益不盡人意等等，導(dǎo)致了我們服務(wù)的不確定性因素加劇、復(fù)雜程度加深、需要清算的事項(xiàng)增多、服務(wù)要求更高，等等。 

4.新建的項(xiàng)目減少了，而現(xiàn)有的建筑或因滿足不了新需求，或到達(dá)大修階段需要更新改造等等，使得服務(wù)需求也隨之改變了。 

5.材料生產(chǎn)模式、建構(gòu)筑物的營造模式發(fā)生了變化，利益分配也需要調(diào)整。例如工業(yè)化裝配式的構(gòu)件出廠的時(shí)候，它是以產(chǎn)品還是以建筑材料考慮，這就需要通過工程策劃、稅務(wù)籌劃來調(diào)整利益分配，以合理的利益分配結(jié)構(gòu)確保市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。 

6.計(jì)價(jià)模式產(chǎn)生了變化，市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用越來越明顯，而交易也更趨理性。 

7.專業(yè)人員既有的知識(shí)滿足不了新需求，再加上新工具層出不窮，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容不斷增多、強(qiáng)度也隨之增大。 

二、我們?cè)撊绾味ㄎ?/strong>

我們可以通過GB/T 4754—2017《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)來確定造價(jià)咨詢行業(yè)所處的位置，同時(shí)了解其與橫向、縱向相關(guān)的行業(yè)的關(guān)系。

1.我們工程造價(jià)屬于M門類（科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)）。本門類包括73～75大類，造價(jià)咨詢屬于74大類的專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)，748中類的工程技術(shù)與設(shè)計(jì)服務(wù)，7481小類的工程管理服務(wù)（指工程項(xiàng)目建設(shè)中的項(xiàng)目策劃、投資與造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、項(xiàng)目管理等服務(wù)）。 

2.我們是高新技術(shù)企業(yè)，屬于I門類，包括信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。本門類包括63～65大類，65軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（指對(duì)信息傳輸、信息制作、信息提供和信息接收過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題或技術(shù)需求所提供的服務(wù)），656--6560信息技術(shù)咨詢服務(wù)（指在信息資源開發(fā)利用、工程建設(shè)、人員培訓(xùn)、管理體系建設(shè)、技術(shù)支撐等方面向需方提供的管理或技術(shù)咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)；包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、測(cè)試評(píng)估、信息技術(shù)培訓(xùn)等） 。因此我們可以提供信息技術(shù)管理咨詢等服務(wù)。 

3.我們也屬L門類(租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)),本門類包括71和72大類，72大類商務(wù)服務(wù)業(yè)，721中類的組織管理服務(wù)，7212投資與資產(chǎn)管理（指政府主管部門轉(zhuǎn)變職能后，成立的國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)；其他投資管理活動(dòng)；不包括資本投資服務(wù)）,以及724種類咨詢與調(diào)查；7241小類的會(huì)計(jì)、審計(jì)及稅務(wù)服務(wù)，因此我們可以接受該類政府購買服務(wù)的工作。 

國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類總共有4位數(shù)，共分門類、大類、種類、小類四個(gè)層級(jí)，將國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的定位和縱橫關(guān)系表達(dá)得清楚明了，這種分類方法，也給了我一個(gè)很好的啟發(fā)，我們可以嘗試建立多層級(jí)工程造價(jià)指標(biāo)體系，方便項(xiàng)目從粗到細(xì)進(jìn)行歸類管理或交易，同時(shí)，在不同的階段采用不同的層級(jí)指標(biāo)對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行預(yù)測(cè)。 

三、抓住造價(jià)管理的原點(diǎn)

把握造價(jià)咨詢的本質(zhì)，抓住造價(jià)管理的原點(diǎn)，才能應(yīng)對(duì)瞬息萬變的世界。 

1.工程造價(jià)管理要以降低全生命周期成本為目標(biāo)，除了要降低建造成本，還要降低運(yùn)營成本，造價(jià)管理要從投資的角度去思考，要以提高項(xiàng)目效益為咨詢目標(biāo)。 

2.我們一定要抓住甲乙雙方是一對(duì)矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體這點(diǎn)，即一方的支出就是另一方的收入，但這里指的并非雙方之間存在的利益沖突問題，我們可以通過尋找雙方的平衡點(diǎn)來解決問題。而平衡往往是在一瞬間的。在建設(shè)全過程中，工程造價(jià)會(huì)隨著建設(shè)的進(jìn)展逐漸明朗，直至工程竣工，即工程造價(jià)是動(dòng)態(tài)的、不確定的。因此，在建設(shè)全過程中，我們需要通過各種工具、方法和途徑尋找雙方的平衡、去解決問題，直到項(xiàng)目竣工結(jié)算完成為止，而解決那些動(dòng)態(tài)的、不確定的問題，才是我們專業(yè)的核心所在。 

3.當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營階段，我們服務(wù)的規(guī)模、需求、重點(diǎn)、方式需要作出相應(yīng)的調(diào)整。 

4.恪守職業(yè)道德，合規(guī)執(zhí)業(yè)無價(jià)。我們?cè)靸r(jià)師不僅要有職業(yè)操守，還要不斷去提升自身能力，才能獲得到合作方的信任。有了信任，我們才有發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ)。 

四、理順我們的服務(wù)思路 

1.業(yè)主不斷提高的要求是我們尋找突破的動(dòng)力，我們要與業(yè)主的投資目標(biāo)一致，合法合規(guī)，不突破投資，并滿足項(xiàng)目的交付和使用要求。同時(shí)，項(xiàng)目具有社會(huì)屬性，其投資效果應(yīng)兼顧使用需求和公德良俗，要不斷去優(yōu)化成本，把錢用在刀刃上，才能保證項(xiàng)目的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。 

2.工程造價(jià)在建設(shè)全過程中是不確定的，而且因不同的角色、不同的情境，都會(huì)加劇這種不確定性。因此，我們不能刻舟求劍，要與時(shí)俱進(jìn)，用動(dòng)態(tài)的思路去應(yīng)對(duì)不同的工程技術(shù)要求、投資需求變化，嘗試將多層級(jí)造價(jià)數(shù)據(jù)應(yīng)用于不同階段，有的放矢地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。 

3.確保信息流通順暢，在確定的場(chǎng)景下，確保造價(jià)的合法合規(guī)性、唯一性、及時(shí)性、完整性和可追溯性。 

4.重視團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同，整合各種資源，產(chǎn)生共振效果，提高咨詢服務(wù)的品質(zhì)。 

5.我們要把自己的能力化為能量，借助信息化工具，幫助業(yè)主解決問題，努力防范和化解建設(shè)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要有社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。 

五、展望行業(yè)的未來 

1.發(fā)現(xiàn)和辨識(shí)未被滿足的需求就是我們的市場(chǎng)。因此，要以人為本，與客戶形成基于價(jià)值觀的共鳴和深度顧客價(jià)值。 

2.不斷探索建設(shè)項(xiàng)目以投資管理為核心的全生命周期成本管理，提高投資效益和社會(huì)效應(yīng)，間接優(yōu)化利益分配結(jié)構(gòu)，規(guī)范投資行為。 

3.項(xiàng)目造價(jià)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化整理、項(xiàng)目建成后的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、建筑物維護(hù)管理計(jì)劃和實(shí)施、售后服務(wù)等，是我們知識(shí)應(yīng)用的回顧，也是我們專業(yè)價(jià)值的延續(xù)。

4.我們所處的第四次工業(yè)革命，其核心驅(qū)動(dòng)力是數(shù)字技術(shù)與智能化標(biāo)志性技術(shù)。我們將繼續(xù)探索技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、以終為始持續(xù)地優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提高投資效益，同時(shí)探索如何實(shí)現(xiàn)物理（建筑物）與數(shù)字（在建階段的造價(jià)表達(dá)或項(xiàng)目移交后的資產(chǎn)表達(dá)）的融合，助力提升城市建筑物及公共設(shè)施的數(shù)字化價(jià)值、滿足智能化管理要求。 

5.積極推廣造價(jià)改革成果：一是在成本法的基礎(chǔ)上兼顧效益法（投資效益以及運(yùn)營成本測(cè)算），科學(xué)確定投資目標(biāo)和成本結(jié)構(gòu)；二是繼續(xù)堅(jiān)持過程結(jié)算，降低合同糾紛事件；三是多層級(jí)造價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用，滿足各階段造價(jià)的迭代要求；四是建筑廢棄物排放和造價(jià)管理的關(guān)系等等。同時(shí)持續(xù)改革創(chuàng)新，做好工程領(lǐng)域的“經(jīng)濟(jì)醫(yī)生”、社會(huì)財(cái)富的守護(hù)者、投資價(jià)值的提升者，扎實(shí)發(fā)揮造價(jià)在復(fù)雜系統(tǒng)中的價(jià)值平衡器作用。 

我們堅(jiān)持，腳踏實(shí)地、仰望星空。我們堅(jiān)信，無界的咨詢世界，將任我們翱翔。